Ondersteuningsvraag melden (Wmo)

Wilt u zo lang mogelijk zelfstandig thuis blijven wonen en anderen ontmoeten? Er zijn situaties waarin dit niet of minder goed lukt. Heeft u hier last van? Meld het bij het Sociaal Team. Wij kijken samen met u welke ondersteuning u nodig heeft.

Waar kunt u ondersteuning bij vragen?

  • het huis schoonhouden
  • bereiden van eigen maaltijden
  • het doen van boodschappen of de was
  • zelfstandig verplaatsen in en om het huis
  • vervoer binnen en eventueel buiten de regio
  • onderhouden van sociale contacten
  • uw leven (opnieuw) inrichten zoals u dat wilt
  • ontlasten van de mantelzorger
  • dagbesteding (individueel of in een groep)

Ondersteuningsvraag melden

U kunt uw ondersteuningsvraag melden via het online contactformulier. Hiervoor heeft u DigiD nodig. Heeft u geen DigiD of wilt u uw ondersteuningsvraag liever schriftelijk melden? Dan kunt u gebruik maken van het contactformulier Sociaal Team (pdf, 420kb). U kunt dit formulier printen, invullen en opsturen naar het Sociaal Team.

Eigen plan indienen

Hebt u zelf al een idee over mogelijke oplossingen, dan kunt u een persoonlijk plan (pdf, 344kb) indienen bij het Sociaal Team. Dit kunt u tegelijk met uw aanvraag doen of maximaal 7 dagen later. In dit plan beschrijft u welke problemen u tegenkomt en welke oplossingen, zorg en/of ondersteuning u daarbij nodig heeft.

Wat gebeurt er met uw melding?

Een medewerker van het Sociaal Team neemt binnen een week contact met u op. U kunt dan een afspraak maken voor een gesprek. U kunt kiezen of u dit gesprek telefonisch, bij u thuis of op het gemeentehuis wilt hebben. U kunt iemand die u kent vragen om bij het gesprek aanwezig te zijn.

Wat kunt u van het gesprek verwachten?

Tijdens het gesprek probeert de medewerker van het Sociaal Team een goed beeld van u en uw situatie te krijgen. De medewerker stelt u vragen zoals:

  • Wat kan u zelf en waar heeft u hulp bij nodig?
  • Welke hulp heeft u al?
  • Zijn er andere regelingen (bijvoorbeeld de Wet langdurige zorg of de Zorgverzekeringswet) waar u gebruik van kunt maken?

Als uit het gesprek blijkt dat u meer ondersteuning nodig hebt, dan zijn er verschillende soorten voorzieningen. U hoort binnen 8 weken of u een voorziening krijgt.

Algemene voorziening

Er zijn algemene voorzieningen waar iedereen gebruik van kan maken. Bijvoorbeeld een buurthuis met activiteiten waar u mensen kunt ontmoeten. Of de aanschaf van een elektrische fiets. Algemene voorzieningen zijn niet speciaal bedoeld voor mensen met een beperking. U kunt hier in principe direct gebruik van maken als dit in uw situatie past.

Maatwerkvoorziening

Een maatwerkvoorziening is een oplossing die speciaal voor u en uw situatie bedacht is. U kunt een oplossing op maat krijgen als de algemene voorzieningen voor uw situatie niet geschikt zijn. De maatwerkvoorziening is een aanvulling op wat u zelf doet en wat de mensen uit uw omgeving voor u doen. Het doel is om u zo zelfstandig mogelijk uw leven te kunnen laten leiden. Voorbeelden van maatwerkvoorzieningen zijn:

  • (collectief) taxivervoer
  • hulp bij het huishouden
  • een hulpmiddel zoals een scootmobiel of rolstoel
  • een vorm van dagbesteding of individuele begeleiding

Hoe krijgt u een hulpmiddel of voorziening?

Een hulpmiddel of voorziening kunt u op 2 manieren krijgen:

  • Door Zorg in Natura (ZIN). Via ZIN regelt de gemeente dat u de zorg, ondersteuning en/of hulpmiddelen krijgt waar u recht op heeft. U kunt dan kiezen uit een aantal zorgaanbieders waarmee de gemeente een contract heeft.
  • Via een Persoonsgebonden Budget (PGB). Met een PGB kunt u zelf zorg, ondersteuning en/of hulpmiddelen kopen, u kunt zelf een zorgaanbieder uitzoeken. Bij een PGB, moet u aan kunnen tonen:
    • dat u in staat bent met het budget om te gaan
    • dat u het geld gebruikt waar het voor bedoeld is

Moet u een eigen bijdrage betalen?

U betaalt vanaf 2019 een eigen bijdrage van maximaal € 17,50 per 4 weken. Hier zijn een paar uitzonderingen op namelijk:

  • gezamenlijke/ meerpersoons huishoudens waarbij iemand nog niet de AOW-leeftijd heeft bereikt, betalen geen eigen bijdrage in 2019.
  • wanneer de kosten van de zorg of ondersteuning in een periode lager zijn dan € 17,50. U betaalt dan alleen deze kosten.
  • betaalt u al een eigen bijdrage voor opvang, beschermd wonen of zorg vanuit de Wet langdurige zorg binnen het huishouden? Dan betaalt u de Wmo-bijdrage niet.

U betaalt geen eigen bijdrage voor:

  • rolstoelen
  • woningaanpassingen voor kinderen tot 18 jaar
  • vervoer van en naar dagbesteding
  • onderhouds- en reparatiekosten voor woningaanpassingen (zoals trapliften)
  • dovenmaatschappelijk werk

Contact met het Sociaal Team

Heeft u vragen over ondersteuning bij wonen, welzijn en zorg? Of wilt u een afspraak maken met het Sociaal Team? Neem dan contact op via tel. 0525 63 83 33 of stuur een mail naar sociaalteam@oldebroek.nl.