Vindt u dat een bestuurder of medewerker van de gemeente Oldebroek u of iemand anders onbehoorlijk heeft behandeld? Dan kunt u een klacht indienen bij de klachtencoördinator van de gemeente. Wilt u dat wij iets repareren, opruimen of bent u ontevreden over een situatie in de openbare ruimte? Dan kunt u een melding openbare ruimte doen.
Het is ook mogelijk om uw klacht mondeling of schriftelijk in te dienen. Om uw klacht mondeling in te dienen kunt u contact opnemen met de klachtencoördinator via tel. 0525 63 82 00. Uw schriftelijke klacht kunt u indienen door een brief te sturen naar gemeente Oldebroek, t.a.v. de klachtencoördinator, Raadhuisplein 1, 8096 CP Oldebroek.
De vakafdeling waarover u een klacht heeft, neemt contact met u op en onderzoekt samen met u hoe uw klacht opgelost kan worden. De leidinggevende van de vakafdeling beslist namens het college van burgemeester en wethouders of uw klacht terecht is. Bent u niet tevreden over de manier waarop uw klacht is opgelost? Neem dan contact op met de Nationale ombudsman.